Microsoft Outlook 2016 sa prăbușit astăzi. Când am încercat să o lansez din nou, am primit o eroare care a spus:
Fișierul de date Outlook - Fișierul C: \ Users \ user name \ AppData \ Local \ Microsoft \ user name \ username.ost este utilizat și nu poate fi accesat. Închideți orice aplicație care utilizează acest fișier și încercați din nou. Este posibil să trebuiască să reporniți computerul.
Repornirea computerului nu era o opțiune în acel moment. Iată cum puteți rezolva problema.
Fix 1 - Ucideți toate procesele legate de Outlook
- Faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați " Task Manager " sau apăsați CTRL + ALT + Delete, apoi selectați " Task Manager ".
- Selectați fila " Procese ".
- Căutați ceva numit " Communicator ", " Lync ", " ucmapi " sau " Outlook ". Dacă găsiți elemente legate de acestea, selectați-le, apoi selectați butonul " End task ".
Fix 2 - reporniți computerul
Mai degrabă decât să vă petreceți toată ziua încercând să dați seama de procesul care scade fișierul, încercați doar să faceți o repornire simplă a computerului. Selectați " Start "> " Reporniți ".
Fixați 3 - Dezactivați modul Exchange Exchange cached
- Închideți Outlook.
- Deschideți " Panoul de control " și selectați " Mail ".
- Selectați butonul " Conturi de e-mail ".
- Alegeți fila " E-mail ".
- Evidențiați adresa de e-mail care vă avertizează (email.ost), apoi selectați " Modificare ".
- Debifați " Utilizați modul schimbat în cache ".
- Selectați " Next " apoi " Finish ".
Acum încercați să lansați din nou Outlook. Sperăm că funcționează bine acum. Acest lucru este mai mult decât un remediu decât un remediu, deoarece trece la locul unde utilizați Outlook direct de pe server. Acest lucru poate cauza probleme de viteză. Dacă aveți probleme cu Modul schimbat în modul cached, încercați să îl activați din nou ulterior, verificând din nou caseta " Utilizați modul schimbat în cache " în pasul 6 de mai sus.
Dacă niciuna dintre aceste remedii nu funcționează, este posibil să aveți un alt computer sau un program care să primească fișierul OST. Se asigură că tot ce utilizează Outlook este complet închis pe orice stație de lucru care poate interfața cu Outlook.
Mulțumită lui Alix Jimenez pentru Fix 3.
