Știind cum să obțineți o rambursare în Google Play pe Google Play este o necesitate. Va veni un moment în care aplicația pe care o aveți nu are tot ce aveți nevoie pentru a avea și veți dori să o returnați. Google Play îi ușurează pe utilizatorii săi să obțină o rambursare pentru orice aplicație pe care o achiziționează, dar există lucruri pe care trebuie să le cunoașteți.
De exemplu, există o limită de timp pentru returnări, iar dacă uitați, veți fi blocați cu o aplicație pe care nu o doriți. Continuați să citiți pașii pe care trebuie să urmați pentru a obține o rambursare pentru o aplicație Android și cât timp aveți până când nu mai este posibilă rambursarea.
Cum să găsiți aplicații Android achiziționate
Găsirea aplicațiilor pe care le-ai cumpărat pe Google Play va dura câteva secunde. Deschideți Google Play și apăsați pe pictograma hamburger. Glisați în jos și selectați opțiunea Cont. Accesați fila Istoricul comenzilor și veți vedea fiecare aplicație pe care ați achiziționat-o.
Dacă utilizați spațiul de lucru pentru a găsi aplicațiile achiziționate, faceți clic pe roata dințată și selectați Cont (aceasta va fi prima opțiune din listă). Veți ateriza automat în fila Recompensă, dar faceți clic pe Istoricul comenzilor și veți vedea aplicațiile Android achiziționate.
Restituirea oricărei aplicații din Google Play
Google Play vă va oferi o rambursare chiar dacă întoarceți aplicația doar pentru că v-ați răzgândit. Dar, rețineți că aveți doar două ore pentru a vă aduce banii înapoi. Dacă ați depășit limita de două ore, ceea ce urmează va fi un interval de timp de două zile în care Google vă va procesa cererea de restituire.
Dacă în ziua a treia ați decis că aplicația nu este pentru dvs., atunci va trebui să contactați dezvoltatorul și el / ea va determina dacă veți primi banii înapoi sau nu.
Încercați să nu ajungeți la acest punct, deoarece nu toți dezvoltatorii vă pot oferi o modalitate de a vă contacta. Dacă ați trecut cadrele de timp, nu veți vedea un buton de restituire, veți vedea doar un buton de dezinstalare ca în imaginea de mai sus.
Pentru a vă aduce banii înapoi în căutarea de timp de 2 zile pentru aplicația pe care ați cumpărat-o, căutați-o în bara de căutare. Atingeți butonul Refundare și completați formularul pe care Google vă va cere să completați și să precizați că ceea ce doriți este o rambursare. Va trebui să specificați motivul returnării, iar Google Play vă va oferi câteva opțiuni.
Rambursarea nu se va întâmpla instantaneu, deoarece va trebui să așteptați aproximativ 15 minute pentru a da sau a lua. Google vă va trimite un e-mail că este conștient că ați cerut o rambursare.
Dacă ceea ce doriți să vă întoarceți este un videoclip video defect, aveți 65 de zile să îl returnați. Dar, dacă doriți să o returnați pentru că v-ați răzgândit, atunci Google Play vă va oferi doar șapte zile. Rețineți că dacă ați vizionat un film pentru mai mult de trei minute, nu îl puteți returna.
Google Play vă va permite să returnați muzică numai dacă nu l-ați descărcat sau ați transmis în flux. Dacă ați auzit-o sau ați descărcat-o, veți putea să-l returnați numai dacă clipul muzical este o problemă tehnică. Puteți reveni la un clip muzical, la fel ca orice alt element. Accesați Istoricul comenzilor și faceți clic pe pictograma de meniu a muzicii pe care doriți să o reveniți. Alegeți opțiunea "Raportați o problemă" și alegeți Solicitarea unei rambursări.
Concluzie
Nu toate aplicațiile sunt ceea ce pretind a fi. Vă mulțumim că Google Play vă ajută să primiți o rambursare fără a trebui să treceți printr-o durere de cap a unui proces. Doar nu uitați cât timp trebuie să faceți aceste întoarce și veți fi în regulă. La ce aplicație te gândești să te întorci?
